Brev som inte kan utdelas

Det finns olika postoperatörer

I solens tid finns detta cirka 25 postoperatörer såsom besitter tillstånd för att dela ut brev inom landet. ifall ni besitter klagomål på postgången bör ni inom första grabb vända dig mot den postoperatör vilket besitter delat ut posten.

Den största postoperatören inom land är Postnord.

PTS besitter utsett Postnord för att tillhandhålla den samhällsomfattande posttjänsten. detta innebär för att Postnord bör säkerställa enstaka posttjänst inom bota landet såsom fungerar för samtliga oavsett fanns ni bor.

I den samhällsomfattande posttjänsten ingår adresserade försändelser såsom väger upp mot 20 kg (det önskar säga både skrivelse samt paket).

Postnords prissättning bör också existera kostnadsorienterad, öppen för insyn samt icke-diskriminerande.

PTS utövar tillsyn över postlagstiftningen

På PTS är vår roll för att bevaka postmarknaden samt utöva tillsyn. oss bedriver tillsyn över för att postoperatörerna efterlever detta postala regelverket.

Läs vår checklista som är bra att känna till innan du reklamerar

oss förmå också vidta åtgärder angående ett postoperatör ej följer reglerna.

Om oss får signaler på för att detta förekommer systematiska brister på postmarknaden förmå oss på eget initiativ inleda tillsyn. PTS samlar löpande in klagomålsstatistik från postoperatörerna samt tar emot klagomål från allmänheten samt andra aktörer.

Vi är kapabel ej göra ett juridisk bedömning alternativt utöva tillsyn över frågor vilket ej regleras inom postlagstiftningen.

Därför är kapabel oss mot modell ej hjälpa samfällighetsföreningar tillsammans med exempelvis frågor ifall gemensamhetsanläggningar. inom dessa frågor hänvisar oss istället mot Lantmäteriet.

Ditt ansvar såsom mottagare från post

• Postnord bör äga resultat tillsammans med specifikationer för vad liksom är enstaka precis utformad samt placerad postanordning.
  Under en vanlig vecka kan brevutdelningen se ut så här: Dag 1, 3 och 5 (måndag, onsdag och fredag) besöks område 1

  detta är kapabel mot modell existera enstaka postlåda, en brevinkast inom dörren, postfack inom fastighetsbox alternativt lådsamling.

• Ska ni sätta upp enstaka färsk postlåda är kapabel ni granska tillsammans med Postnord plats ni bör placera din postlåda. 
• Äger ni din fastighet ansvarar ni för för att äga ett lämpligt placerad samt utformad postanordning.
• Om ni bor inom en flerfamiljshus är detta din fastighetsägare alternativt din bostadsrättsförenings styrelse såsom besitter ansvar för för att detta finns ett lämplig placering samt för att utformningen från postanordningen möter Postnords specifikationer.

Postnord förmå inom vissa fall behöva överlämna postförsändelser mot en expeditionsställe för utlämning.

detta kunna mot modell ske ifall postförsändelsen bör kvitteras alternativt angående detta finns en hållbart hinder för utdelning såsom Postnord ej råder över samt överenskommelse ifall ytterligare utdelning ej äger nåtts. 

Läs mer inom PTS föreskrifter samt allmänna råd ifall postutdelning. 

Råd mot fastighetsägare ifall fastighetsboxar

Postnord, Citymail samt Fria Postoperatörers förbund driver gemensamt Forum för Fastighetsboxar.

Genom forumet är kapabel ni såsom fastighetsägare få resultat ifall fastighetsboxar samt råd samt stöd ifall hur ni praktiskt bör gå mot väga för för att installera fastighetsboxar. ni förmå också få svar på frågor angående standarder, säkerhetslösningar samt lämpliga leverantörer.

Utanför tätort - så här fungerar postgången

Utanför tätort är detta vanligt för att samla flera postlådor inom ett lådsamling.

För postmottagare utanför tätort tillsammans med adressplats mindre än meter från huvudvägen bör utdelning ske inom postanordning längs tillsammans med huvudvägen.

Det är Postnord vilket planerar samt bestämmer brevbärarens utdelningsrunda.

Enligt postlagen bör detta finnas expeditions- samt inlämningsställen så tätt för att användarnas behov beaktas.

Postnord besitter inom övning för att uppfylla kraven samt PTS följer utvecklingen samt besitter dialog tillsammans med Postnord inom dessa frågor.

Kompletterande postservice – angående ni besitter långt mot ett ställe där ni kunna hämta samt skicka paket

Om ni besitter långt mot en expeditions- samt inlämningsställe är kapabel ni begära för att Postnord erbjuder dig kompletterande postservice.

Postservicen innebär för att utdelning sker inom din postanordning inom samband tillsammans med den ordinarie postutdelningen.

Saknar du ditt brev eller paket, eller har det du tagit emot blivit skadat på vägen? Läs om vad som gäller för ersättning, eller reklamera direkt här på bplatsen

Kompletterande postservice bör innefatta data samt utlämning från rekommenderade försändelser samt försändelse samt utlämning från förbetalt porto.

Mottagaren bör även kunnna beställa den kompletterande postservicen nära följande tillfällen: 

• Där avståndet mellan adressplatsen samt brevbärarens färdväg är högst meter bör den kompletterande tjänsten erbjdas nära två tillfällen per vecka.
• Där avståndet är mellan samt meter bör tjänsten erbjudas nära en tillfälle per vecka.

Är ni äldre alternativt besitter enstaka funktionsnedsättning –kan ni äga rätt mot utsträckt service

Är ni över 80 år alternativt besitter enstaka varaktig funktionsnedsättning besitter ni möjlighet för att ansöka ifall ”särskild posttjänst”.

Tjänsten innebär för att all brev delas ut inom direkt anslutning mot bostaden nära tomtgräns.

detta gäller oavsett vilken postoperatör liksom delar ut posten samt oavsett angående plats ni bor.

Alla inom hushållet måste uppfylla kraven på för att existera över 80 år alternativt äga enstaka varaktig funktionsnedsättning såsom gör detta svårt för att hämta posten nära ordinarie postanordning.

Bor ni utanför tätort samt möter kraven för särskild posttjänst, kunna lantbrevbäraren inom vissa fall ta tillsammans med box alternativt hämta dina postförsändelser.

Du ansöker angående tjänsterna hos närmaste brevbärarkontor alternativt din lantbrevbärare.

Postnords kundservice är kapabel hjälpa dig tillsammans med kontaktuppgifter via mobil 33 10 alternativt @

Mer resultat angående tjänsten utanför tätort finns på Postnords webbplats.

Posttjänst utanför tätort

Skicka samt hämta paket

Ett kolli är ett postförsändelse liksom väger mer än 2 kg.

angående ni måste kvittera postförsändelsen alternativt angående postförsändelsen på bas från storlek alternativt ytterligare omständighet ej är kapabel lämnas inom din postanordning är kapabel ni behöva för att hämta postförsändelsen på en expeditionsställe.

Brevbärarna delar ut post varje dag, men går olika rundor beroende på vilken dag det är

detta är vanligtvis ditt postnummer likt avgör hos vilket postombud såsom ni bör hämta dina paket.

På Postnords webbplats hittar ni mer data ifall hur detta går mot för att hämta samt skicka paket.

Hämta meddelande samt box | Privat | PostNord

Paket liksom skickas från utlandet – detta här gäller

För frågor ifall box liksom skickas från utlandet är kapabel vända dig mot Postnord och/eller Tullverket.

På Postnords webbplats finns svar på många frågor angående skrivelse samt box vilket skickas mot alternativt från land.

Där finns bland annat resultat angående hur ni räknar ut tull, mervärdesskatt samt andra avgifter.

Läs mer på Tullverkets webbplats samt informationen såsom finns ifall enstaka fräsch värdegräns för för att ta emot gåva tull- samt momsfritt - Tullverket.

Postnord förmå ta ut administrativa avgifter för sitt arbetar tillsammans med importmoms samt tullbehandling.

detta finns ej några bestämmelser inom postlagen såsom relegerar den här typen från avgifter samt frågan ligger utanför PTS uppdrag.

En artikel liksom skickas från en nation utanför EU får i enlighet med tullbestämmelserna ej föras in inom land alternativt EU utan för att först tullbehandlas. Avsändaren bör äga fyllt inom varenda digitala handlingar angående paketet inom avsändarlandet.

Har du skickat ett brev som du misstänker kommit till PTS kan du kontakta dem för att se om brevet går att hitta

Postnord äger mot övning för att granska samt sköta tullbehandlingen innan försändelsen lämnas ut mot dig. 

Reklam, samhällsinformation samt gruppförsändelser

Postoperatörerna är skyldiga för att dela ut adresserade försändelser. detta går därför ej för att tacka nej mot exempelvis adresserad annonsering alternativt samhällsinformation.

Oadresserad samhällsinformation, marknadsföring, gratistidningar alternativt bostadsbilagor räknas ej likt brev samt hör därför ej mot PTS ansvarsområde.

Adressändring samt eftersändning

När ni ändrar bostadsort är detta enstaka sektion saker ni behöver göra för för att din brev bör anlända rätt.

1. Gör enstaka anmälan angående ändrad folkbokföringsadress mot Skatteverket.
2. Gör gärna ett adressändring mot Svensk Adressändring. Då kommer många (men ej alla) företag samt myndigheter för att få kunskap ifall för att ni besitter flyttat.
3. Om ni lägger mot tjänsten eftersändning så kommer dina meddelande fram mot din nya plats, även angående detta står din gamla plats på brevet.

   detta här gäller bara beneath den period liksom eftersändningen gäller.

4. Informera ständigt angående din nya plats mot dem företag samt myndigheter ni besitter förbindelse tillsammans. Den vanligaste orsaken mot för att skrivelse ej kommer fram är för att man beneath eftersändningstiden glömt för att informera avsändaren angående för att man besitter bytt plats.
   Saknade, skadade eller försenade försändelser

   äger ni ej informerat avsändaren kommer postoperatören ej känna till mot vilken plats dem bör skicka dina skrivelse, när eftersändningen är avslutas. Breven kommer då för att skickas tillbaka mot avsändaren. angående detta ej finns någon avsändare kommer breven för att skickas mot PTS objekt för saknade brev.

Skicka blindskrift portofritt

Tjänsten innebär för att bokhus, vissa organisationer samt personer som inte kan se, synskadade samt personer tillsammans med läshandikapp tillsammans flera får skicka blindskrift portofritt.

Portofri avancemang från blindskriftsförsändelser